As Unidades de Pronto Atendimento (UPA 24h) são estabelecimentos de saúde de complexidade intermediária, que devem está articulados com a Atenção Básica (APS), o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU 192, a Atenção Domiciliar (SAMD) e a Atenção Hospitalar, que favorece o funcionamento efetivo e eficaz da Rede de Atenção às Urgências (RAU). As UPA’s de Porto Velho prestam serviço nas 24h, de segunda-feira a domingo, visando acolher e atender a todos os usuários que buscarem assistência, de forma ininterrupta.
A ordem de atendimento é através da classificação de risco do usuário, no qual se utiliza a ferramenta de apoio à decisão clínica, conforme o no protocolo institucional do município de Porto Velho. Esta ferramenta apresenta linguagem universal para as urgências clínicas e traumáticas, os profissionais (médicos ou enfermeiros) são capacitados com o objetivo de identificar a gravidade do paciente e permitir o atendimento rápido, em tempo oportuno e seguro de acordo com o potencial de risco e com base em evidências científicas existentes. Com isso, o paciente que está em estado mais grave é atendido antes do menos grave, independentemente da ordem de chegada.
Atualmente, no estado do município de Porto Velho há 03 UPA’s em funcionamento sob gestão. Sendo a UPA zona leste, UPA zona sul, e UPA Jaci Paraná.
ATENDIMENTOS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA:
As UPAS contam com atendimento de urgência e emergência em clínica médica e odontológica, na zona sul e zona leste, atendendo a adultos e crianças. A UPA Jaci Paraná, atende somente clínica médica.
O atendimento odontológico de urgência e/ou emergência aos usuários ocorre às 24h na UPA zona leste e de segunda-feira a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h na UPA zona sul.
Outros serviços de urgência que não seguem o modelo do programa UPA 24h:
O Pronto Atendimento Ana Adelaide está localizado na rua Padre Chiquinho, 1060 - Pedrinhas.
O Pronto Atendimento José Adelino está localizado na rua Orion, 56 - Ulysses Guimarães.
